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Suivi de Commande : Questions Fréquentes

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  • Comment suivre ma commande ?
  • Que signifie le statut de ma commande ?
  • Comment signaler un changement d’adresse ?
  • Comment obtenir une facture ?
  • Quels sont les délais de réception des tickets ?
  • Je n'ai pas encore reçu mes tickets que faire ?
  • Pourquoi le prix indiqué sur le billet est-il différent de celui que j’ai payé ?
  • Les tickets sont-ils nominatifs ? Une pièce d'identité est-elle toujours demandée ?
  • Que faire en cas de perte ou de vol de mes billets ?
  • Tous les e-tickets de ma commande sont à mon nom, et je vais à l'événement avec d'autres personnes : pourront-elles entrer ?

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