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Seguimiento de los pedidos : Preguntas Frecuentes

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  • ¿Qué significa el estado de mi pedido?
  • ¿Cómo informar de un cambio de dirección?
  • ¿Cómo obtener una factura?
  • ¿Cuál es el tiempo para recibir las entradas?
  • Todavía no he recibido mis entradas. ¿Qué debo hacer ?
  • ¿Por qué el precio indicado en el billete es diferente al que yo pagué?
  • ¿Las entradas son nominativas? ¿Se requiere siempre un documento de identidad?
  • ¿Qué debo hacer si mis entradas se pierden o son robadas?
  • Todos los E-tickets de mi pedido están a mi nombre, y voy al evento con otras personas: ¿podrán entrar?

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